Trinn 1  Kontroller om skriveren er ekte ved hjelp av en ekte og støttet Lexmark-tonerkassett. Merk: Hvis tonerkassetten ikke støttes, installerer du en tonerkassett som støttet. Skriv ut dokumentet.
Er det horisontale lyse striper på utskriftene? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2 Ta ut bildeenheten, og sett den inn igjen. Advarsel – mulig skade: Ikke utsett bildebehandlingsenheten for direkte lys. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten. Advarsel – mulig skade: Du må aldri berøre fotoledertrommelen. Gjør du det kan utskriftskvaliteten bli dårlig i fremtiden. Skriv ut dokumentet.
Er det horisontale lyse striper på utskriftene? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3 Bytt bildeenheten. Skriv ut dokumentet.
Er det horisontale lyse striper på utskriftene? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4 Slå av skriveren, vent i ti sekunder, og slå den på igjen. Skriv ut dokumentet.
Er det horisontale lyse striper på utskriftene? | Kontakt kundestøtte. | Problemet er løst. |