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Lexmark XC2335

Lexmark XC2335

Cor sólida ou imagens pretas

Nota:  Antes de solucionar o problema, imprima as páginas de teste de qualidade de impressão. Na tela inicial, toque em Configurações > Solução de problemas > Páginas de teste de qualidade de impressão.

AçãoSimNão

Etapa 1

  1. Remova o kit de criação de imagens colorido e, em seguida, remova a unidade de imagem preta.

    Aviso — Danos potenciais:  Não deixe o kit de criação de imagens colorido e a unidade de imagem preta expostos à luz direta por mais de 10 minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.

    Aviso — Danos potenciais:  Não toque no cilindro fotocondutor debaixo do kit de criação de imagens colorido ou da unidade de imagem preta. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros.

  2. Insira a unidade de imagem preta e, em seguida, o kit de criação de imagens colorido.

  3. Imprima o documento.

A impressora está imprimindo imagens em preto ou com cores sólidas?

Entre em contato com o suporte ao cliente.

O problema foi solucionado.

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