Korak 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Isključite štampač, sačekajte 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Smanjite zatamnjenost tonera. Na početnom ekranu dodirnite Postavke > Štampanje > Kvalitet > Zatamnjenost tonera. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 2. | Problem je rešen. |
Korak 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom. Napomena: Ako kertridž nije podržan, instalirajte podržani kertridž. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 3. | Problem je rešen. |
Korak 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) U zavisnosti od operativnog sistema, navedite tip papira u dijalogu Željene postavke štampanja ili Štampanje. Napomene: - Proverite da li se postavka poklapa sa papirom koji ste stavili.
- Možete i da promenite postavku na kontrolnoj tabli štampača. Na početnom ekranu dodirnite Postavke > Papir > Konfiguracija fioke > Veličina/tip papira.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 4. | Problem je rešen. |
Korak 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Izvadite, pa umetnite jedinicu za izradu slika. Upozorenje – potencijalno oštećenje: Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe. Upozorenje – potencijalno oštećenje: Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 5. | Problem je rešen. |
Korak 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ažurirajte firmver štampača. Više informacija potražite u odeljku Ažuriranje firmvera. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 6. | Problem je rešen. |
Korak 6 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vratite jedinicu za izradu slika. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Kontaktirajte sa korisničkom podrškom. | Problem je rešen. |