שלב 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) בדוק אם המדפסת דולקת. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) קבל גישה לשרת האינטרנט המובנה (EWS) של המדפסת.
האם באפשרותך לפתוח את EWS? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 2. |
שלב 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) ודא שכתובת ה-IP של המדפסת נכונה. הערות: - הצג את כתובת ה-IP במסך הבית.
- כתובת ה- IP מוצגת כארבע סדרות של מספרים המופרדים על-ידי נקודות, למשל 123.123.123.123.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) קבל גישה ל-EWS.
האם באפשרותך לפתוח את EWS? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 3. |
שלב 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) ודא שהתקנת דפדפן נתמך: - Internet Explorer גרסה 11 ואילך
- Microsoft Edge
- Safari version 6 or later
- Google Chrome™
version 32 or later
- Mozilla Firefox version 24 or later
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) קבל גישה ל-EWS.
האם באפשרותך לפתוח את EWS? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 4. |
שלב 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) בדוק אם חיבור הרשת פועל. הערה: אם החיבור לא פועל, צור קשר עם מנהל המערכת שלך. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) קבל גישה ל-EWS.
האם באפשרותך לפתוח את EWS? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 5. |
שלב 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) ודא שהכבלים של המדפסת ושרת ההדפסה מחוברים היטב. לקבלת מידע נוסף עיין בתיעוד הנלווה לשרת ההדפסה. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) קבל גישה ל-EWS.
האם באפשרותך לפתוח את EWS? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 6. |
שלב 6 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) בדוק אם שרתי ה-proxy מנוטרלים. הערה: אם השרתים מושבתים, פנה למנהל המערכת שלך. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) קבל גישה ל-EWS.
האם באפשרותך לפתוח את EWS? | הבעיה נפתרה. | צור קשר עם תמיכת הלקוחות. |