Korak 1 Proverite da li je štampač uključen. Pristupite sistemu Embedded Web Server (EWS) na štampaču.
Možete li da otvorite EWS? | Problem je rešen. | Pređite na korak 2. |
Korak 2 Proverite da li je IP adresa štampača ispravna. Napomene: - Saznajte IP adresu na početnom ekranu.
- IP adresa se prikazuje u vidu četiri skupa brojeva razdvojenih tačkama, na primer 123.123.123.123.
Pristupite EWS.
Možete li da otvorite EWS? | Problem je rešen. | Pređite na korak 3. |
Korak 3 Proverite da li ste instalirali podržani pregledač: - Internet Explorer verzija 11 ili novija
- Microsoft Edge
- Safari verzija 6 ili novija
- Google Chrome™
verzija 32 ili novija
- Mozilla Firefox verzija 24 ili novija
Pristupite EWS.
Možete li da otvorite EWS? | Problem je rešen. | Pređite na korak 4. |
Korak 4 Proverite da li mrežna veza radi. Napomena: Ako veza ne funkcioniše, obratite se administratoru. Pristupite EWS.
Možete li da otvorite EWS? | Problem je rešen. | Pređite na korak 5. |
Korak 5 Proverite da li su kablovske veze do štampača i servera za štampanje bezbedne. Više informacija potražite u dokumentaciji koju ste dobili sa serverom za štampanje. Pristupite EWS.
Možete li da otvorite EWS? | Problem je rešen. | Pređite na korak 6. |
Korak 6 Proverite da li su veb proksi serveri onemogućeni. Napomena: Ako su serveri onemogućeni, obratite se administratoru. Pristupite EWS.
Možete li da otvorite EWS? | Problem je rešen. | Kontaktirajte sa korisničkom podrškom. |