בעיות מגש

שלב 1

1. פתח את המגש ולאחר מכן בצע את אחת או יותר מהפעולות הבאות:

   • בדוק אם קיימת חסימת נייר או שנייר לא הוזן כהלכה.
   • בדוק אם מחווני גודל הנייר שעל מובילי הנייר מיושרים עם מחווני הגודל שעל המגש.
   • אם אתה מדפיס על נייר בגודל מותאם אישית, ודא שמחווני הנייר נוגעים קלות בקצות הנייר.
   • ודא שהנייר מתחת למחוון המילוי המקסימלי של נייר.
   • ודא שהנייר מונח בצורה שטוחה במגש.


2. בדוק אם המגש נסגר כשורה.

האם המגש עובד?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. כבה את המדפסת, המתן 10 שניות לערך ולאחר מכן הפעל את המדפסת שוב.



2. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם המגש עובד?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

בדוק אם המגש מותקן ומזוהה על ידי המדפסת.

• הדפס דף הגדרות תפריט ובדוק אם המגש מופיע ברשימה Installed Features (מאפיינים מותקנים).

האם המגש מופיע בדף הגדרות התפריט?

עבור לשלב 4.

התקן את המגש מחדש. למידע נוסף, עיין בתיעוד ההתקנה המצורף למגש.

שלב 4

ודא שהמגש זמין במנהל התקן המדפסת

הערה:  במקרה הצורך,הוסף את המגש ידנית במנהל התקן המדפסת כדי שהוא יהיה זמין למשימות הדפסה. למידע נוסף, ראה הוספת אפשרויות זמינות במנהל התקן המדפסת.

האם המגש זמין במנהל התקן המדפסת?

עבור לשלב 5.

הוסף את המגש ידנית במנהל התקן המדפסת.

שלב 5

בדוק אם האפשרות נבחרה.



1. מהיישום שבו אתה משתמש, בחר את האפשרות. על משתמשי מערכת ההפעלה Mac OSX  גרסה 9 לוודא שהמדפסת מוגדרת ב- Chooser.



2. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם המגש עובד?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכת לקוחות.