Skip to Content Information Center
Lexmark MS811

Lexmark MS811

Utskriftsjobber skrives ikke ut

HandlingJaNei

Trinn 1

  1. Du kan åpne dialogboksen Utskrift fra dokumentet du forsøker å skrive ut, og kontrollere om du har valgt riktig skriver.

    Merk:  Hvis skriveren ikke er angitt som standardskriver, må du velge skriver for hvert dokument som du vil skrive ut.

  2. Send utskriftsjobben på nytt.

Blir jobbene skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

  1. Kontroller at skriveren er koblet til og slått på, og at Klar vises på skriverskjermen.

  2. Send utskriftsjobben på nytt.

Blir jobbene skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

Hvis det vises en feilmelding på skriverskjermen, fjerner du meldingen.

Merk:  Skriveren fortsetter å skrive ut når meldingen er fjernet.

Blir jobbene skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 4.

Trinn 4

  1. Kontroller om portene (USB, seriell eller Ethernet) virker som de skal, og om kablene er riktig koblet til datamaskinen og skriveren.

    Merk:  Se installeringsdokumentasjonen som fulgte med skriveren hvis du vil ha mer informasjon.

  2. Send utskriftsjobben på nytt.

Blir jobbene skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 5.

Trinn 5

  1. Slå av skriveren, vent i cirka ti sekunder, og slå den på igjen.

  2. Send utskriftsjobben på nytt.

Blir jobbene skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 6.

Trinn 6

  1. Fjern og installer skriverprogramvaren på nytt. Du finner mer informasjon under Installere skriverprogramvaren.

    Merk:  Skriverprogramvaren finner du på http://support.lexmark.com.

  2. Send utskriftsjobben på nytt.

    Blir jobbene skrevet ut?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Var denne artikkelen nyttig?
Top