Passaggio 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Nel menu Qualità del pannello di controllo della stampante, ridurre l´intensità del toner. Nota: 8 è l'impostazione predefinita di fabbrica. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Inviare nuovamente il processo di stampa.
Lo sfondo grigio è stato rimosso dalle stampe? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 2. |
Passaggio 3 Sostituire l´unità immagini e inviare nuovamente il processo di stampa. Lo sfondo grigio è stato rimosso dalle stampe? | Il problema è stato risolto. | Contatto contatti e customer care. |