Důvěrné a jiné pozdržené úlohy se netisknou

Krok 1

Otevřete složku pozdržených úloh na displeji tiskárny a ověřte, zda je v seznamu příslušná tisková úloha.

Je příslušná tisková úloha uvedena ve složce pozdržených úloh?

Přejděte ke kroku 2.

Vyberte jednu z možností nastavení Vytisknout a pozdržet a odešlete tiskovou úlohu znovu. Další informace najdete v části Tisk pozdržených úloh.

Krok 2

Tisková úloha může obsahovat chybu formátování nebo neplatná data.

• Odstraňte tiskovou úlohu a poté ji znovu odešlete.
• V případě souborů PDF vygenerujte nový soubor a vytiskněte ho znovu.

Pokud tisknete z internetu, je možné, že tiskárna čte více názvů úloh jako duplikáty a odstraňuje všechny úlohy, kromě poslední.

Uživatelé se systémem Windows



1. Otevřete složku Vlastnosti tisku.



2. V dialogovém okně Vytisknout a pozdržet zaškrtněte políčko Zachovat duplicitní dokumenty.



3. Zadejte PIN kód.

Uživatelé se systémem Macintosh

Každou tiskovou úlohu uložte, pojmenujte každou úlohu jinak a potom odešlete jednotlivé úlohy do tiskárny.

Vytiskne se tisková úloha?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 3.

Krok 3

Odstraňte některé pozdržené úlohy a uvolněte tak další paměť tiskárny.

Vytiskne se tisková úloha?

Problém je vyřešen.

Přidejte do tiskárny další paměť.