Passaggio 1  A seconda del sistema operativo, specificare il vassoio o l´alimentatore nelle Preferenze stampa o nella finestra di dialogo Stampa. Inviare nuovamente il processo di stampa.
Sulle stampe sono presenti striature orizzontali? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 Nel menu Carta del pannello di controllo della stampante, impostare tipo e grammatura della carta in modo che corrispondano alla carta caricata nel vassoio. Il tipo e la grammatura della carta corrispondono a quelli della carta caricata nel vassoio? | Andare al passaggio 3. | Cambiare il tipo e la grammatura della carta in modo che corrispondano a quelli della carta caricata nel vassoio. |
Passaggio 3 Caricare una risma di carta nuova. Nota: La carta assorbe molta umidità. Conservare la carta nella confezione originale finché non viene usata. Inviare nuovamente il processo di stampa.
Sulle stampe sono presenti striature orizzontali? | Andare al passaggio 4. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 4 Reinstallare l'unità imaging. Rimuovere la cartuccia di toner e l´unità immagini. Attenzione - Possibili danni: Non esporre l'unità immagini alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Installare l'unità immagini e la cartuccia.
Inviare nuovamente il processo di stampa.
Sulle stampe sono presenti striature orizzontali? | Andare al passaggio 5. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 5 Sostituire l´unità immagini e inviare nuovamente il processo di stampa. Sulle stampe sono presenti striature orizzontali? | Contatto contatti e customer care. | Il problema è stato risolto. |