Stap 1 Controleer of het papier dat in de lade is geplaatst, de juiste papiersoort en het juiste gewicht heeft. Bevat de lader papier van het juiste formaat en gewicht? | Ga naar stap 2. | Plaats papier van het juiste formaat en gewicht in de lade. |
Stap 2 Geef de instellingen voor papiersoort en -gewicht van het papier in de lade op in het menu Papier op het bedieningspaneel van de printer. Komen de printerinstellingen voor papiersoort en -gewicht overeen met het geplaatste papier? | Ga naar stap 3. | Stel de papiersoort en het papiergewicht in op het papier dat in de lade is geplaatst. |
Stap 3  Geef de instellingen voor papiersoort en -gewicht op in Voorkeursinstellingen voor afdrukken of het afdrukdialoogvenster, afhankelijk van uw besturingssysteem. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken nog steeds schaduwafbeeldingen? | Ga naar stap 4. | Het probleem is opgelost. |
Stap 4 Vervang de beeldverwerkingskit en verzend de afdruktaak opnieuw. Bevatten afdrukken nog steeds schaduwafbeeldingen? | Contact opnemen met klantenondersteuning. | Het probleem is opgelost. |