Stap 1 Controleer of Achtergrond verwijderen toestaan is ingesteld op Uit. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Stel in het menu Algemene instellingen de optie Achtergrond verwijderen toestaan in op Aan. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de achtergrond verdwenen van de afdrukken? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Wijzig de instelling voor intensiteit van de toner in een lichtere waarde. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Selecteer in het menu Kwaliteit een lagere waarde om tonerdichtheid te verminderen. - 4 is de standaardinstelling.
- Als de afdrukmodus is ingesteld op Alleen zwart, verhoogt u met waarde 5 de dichtheid en de intensiteit van de toner voor alle afdruktaken.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de achtergrond verdwenen van de afdrukken? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 3. |
Stap 3 Plaats de tonercartridge terug. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verwijder de cartridge uit de printer. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Plaats de cartridge. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de achtergrond verdwenen van de afdrukken? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 4. |
Stap 4 Controleer of de gebroken-witte achtergrond is geselecteerd. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Afhankelijk van uw besturingssysteem kunt u de gebroken-witte achtergrond instellen bij Printereigenschappen of het dialoogvenster Afdrukken. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de achtergrond verdwenen van de afdrukken? | Het probleem is opgelost. | Contact klantenondersteuning. |