Stap 1 Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer in. Werkt de interne optie goed? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Controleer of de interne optie goed op de controllerkaart is geïnstalleerd.  Zet de printer uit. Haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact. Zorg ervoor dat de interne optie op de juiste connector op de controllerkaart is geïnstalleerd. Zet de printer weer aan.
Is de interne optie goed op de controllerkaart geïnstalleerd? | Ga naar stap 3. | Verbind de interne optie met de controllerkaart. |
Stap 3 Druk een pagina met menu-instellingen af en controleer of de optie wordt vermeld in de lijst met Geïnstalleerde opties. Wordt de interne optie weergegeven op de pagina met menu-instellingen? | Ga naar stap 4. | Installeer de interne optie opnieuw. |
Stap 4 Controleer of de optie beschikbaar is in het printerstuurprogramma. Is de interne optie beschikbaar in het printerstuurprogramma? | Ga naar stap 5. | Voeg de interne optie handmatig toe aan het printerstuurprogramma. |
Stap 5 Controleer of de interne optie is geselecteerd. Opmerking: Selecteer de optie in de toepassing die u gebruikt. Mac OS
X 9-gebruikers moeten ervoor zorgen dat de printer is ingesteld in de Kiezer. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Werkt de interne optie goed? | Het probleem is opgelost. | Contact klantenondersteuningaan als u nog meer pagina's wilt scannen. |