Vaihe 1 Tarkista, että käytät tuettua selainta: - Internet Explorer® -versio 9 tai uudempi
- Safari-versio 8.0.3 tai uudempi
- Google Chrome™
- Mozilla Firefox
Onko käyttämäsi selain tuettu? | Siirry vaiheeseen 2. | Asenna tuettu selain. |
Vaihe 2 Tarkista, että tulostimen IP-osoite on oikea. - Näytä tulostimen IP-osoite:
- aloitusnäytössä
- TCP/IP-osiosta Verkko/portit-valikossa
- tulostamalla verkkoasetussivun tai valikkoasetussivun ja etsimällä TCP/IP-osion
Huomautus: IP-osoite on neljä pisteillä erotettua numerosarjaa, kuten 123.123.123.123.
Onko tulostimen IP-osoite oikea? | Siirry vaiheeseen 3. | Kirjoita tulostimen oikea IP-osoite osoitekenttään. |
Vaihe 3 Tarkista, että tulostimeen on kytketty virta. Onko tulostimeen kytketty virta? | Siirry vaiheeseen 4. | Kytke tulostimeen virta. |
Vaihe 4 Tarkista, että verkkoyhteys toimii. Toimiiko verkkoyhteys? | Siirry vaiheeseen 5. | Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. |
Vaihe 5 Tarkista, että kaapelit on liitetty tukevasti tulostimeen ja tulostuspalvelimeen. Lisätietoja on tulostimen asennusohjeissa. Onko kaapelit kiinnitetty kunnolla? | Siirry vaiheeseen 6. | Varmista kaapeliliitännät. |
Vaihe 6 Tarkista, onko välityspalvelimet poistettu käytöstä. Onko välityspalvelimet poistettu käytöstä? | Siirry vaiheeseen 7. | Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. |
Vaihe 7 Avaa Embedded Web Server. Avautuiko Embedded Web Server? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä asiakastukeen. |