Etapa 1 Verifique se a impressora não está ocupada processando outro trabalho de impressão, cópia, digitalização ou fax. A impressora está pronta? | Ir para a etapa 2. | Aguarde até que a impressora termine de processar o outro trabalho. |
Etapa 3 Remova e insira a unidade flash. A impressora reconhece a unidade flash? | O problema foi solucionado. | Contate o suporte ao cliente. |