Krok 1 Zadejte zásobník nebo podavač z dialogového okna Předvolby tisku nebo Tisk (podle operačního systému). Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Objevují se na výtiscích vodorovné pruhované čáry? | Přejděte ke kroku 2. | Problém je vyřešen. |
Krok 2 V nabídce Papír na ovládacím panelu tiskárny nastavte typ a gramáž papíru odpovídající papíru vloženému do zásobníku. Odpovídá typ a gramáž papíru typu a gramáži papíru vloženému do zásobníku? | Přejděte ke kroku 3. | Změňte typ a gramáž papíru tak, aby odpovídaly papíru vloženému do zásobníku. |
Krok 3 Vložte papír z čerstvého balení. Poznámka: Papír zvlhnul kvůli vysoké vlhkosti prostředí. Před použitím mějte papír uložen v originálním obalu. Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Objevují se na výtiscích vodorovné pruhované čáry? | Přejděte ke kroku 4. | Problém je vyřešen. |
Krok 4 Znovu nainstalujte zobrazovací válec. Vyjměte tonerovou kazetu a potom zobrazovací jednotku. Varování – nebezpečí poškození: Nevystavujte zobrazovací jednotku přímému světlu na více než 10 minut. Delší vystavení přímému světlu může způsobit problémy s kvalitou tisku. Nainstalujte zobrazovací jednotku a poté kazetu.
Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Objevují se na výtiscích vodorovné pruhované čáry? | Přejděte ke kroku 5. | Problém je vyřešen. |
Krok 5 Vyměňte zobrazovací jednotku a odešlete tiskovou úlohu znovu. Objevují se na výtiscích vodorovné pruhované čáry? | Obraťte se na podpora zákazníků. | Problém je vyřešen. |