שלב 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) מתוך המסמך שאתה מנסה להדפיס, פתח את תיבת הדו-שיח Print (הדפסה) ובדוק אם בחרת את המדפסת הנכונה. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הדפס את המסמך.
האם המסמך הודפס? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 2. |
שלב 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) בדוק אם המדפסת דולקת. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) תן פתרון לכל הודעות השגיאה שמופיעות בתצוגה. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הדפס את המסמך.
האם המסמך הודפס? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 3. |
שלב 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) בדוק אם היציאות עובדות ואם הכבלים מחוברים היטב למחשב ולמדפסת. לקבלת מידע נוסף עיין בתיעוד ההתקנה המצורף למדפסת. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הדפס את המסמך.
האם המסמך הודפס? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 4. |
שלב 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) כבה את המדפסת, המתן 10 שניות, ולאחר מכן הפעל חזרה את המדפסת. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הדפס את המסמך.
האם המסמך הודפס? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 5. |
שלב 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הסר את מנהל ההתקן של המדפסת ואז התקן אותו מחדש. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הדפס את המסמך.
האם המסמך הודפס? | הבעיה נפתרה. | פנה אל תמיכת לקוחות. |