Trinn 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Slå av skriveren, vent i ti sekunder, og slå den på igjen. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Øk tonermørkheten. Gå til følgende på kontrollpanelet: Innstillinger > Utskrift > Kvalitet ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Kontroller om skriveren bruker en ekte Lexmark-tonerkassett som støttes. Merk: Hvis tonerkassetten ikke støttes, installerer du en tonerkassett som støttet. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Angi papirtypen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker. Merknader: - Sørg for at innstillingen samsvarer med papiret i skuffen.
- Du kan også endre innstillingen fra skriverens kontrollpanel.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4 Kontroller statusen til tonerkassetten, og bytt om nødvendig. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Gå til følgende på kontrollpanelet: Status/rekvisita > Rekvisita ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Gå til trinn 5. | Problemet er løst. |
Trinn 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ta ut bildeenheten. Advarsel – mulig skade: Ikke utsett bildeenheten for direkte lys i mer enn ti minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten. Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen under bildeenheten. Gjør du det kan utskriftskvaliteten bli dårlig i fremtiden. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Fjern eventuell emballasje som sitter fast på bildeenheten. Merk: Sørg for å fjerne eventuelle hindringer mellom ladevalsen og fotoledertrommelen. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Sett inn bildeenheten. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Gå til trinn 6. | Problemet er løst. |
Trinn 6 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Bytt bildeenheten. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |