Per risolvere il problema, acquistare una cartuccia con la regione corretta corrispondente a quella della stampante oppure acquistare una cartuccia per tutto il mondo.
- Il primo numero nel messaggio dopo il 42 indica la regione della stampante.
- Il secondo numero nel messaggio dopo il 42 indica la regione della cartuccia.
Regioni per stampante e cartuccia di toner| Regione | Codice numerico |
|---|
Tutto il mondo o regione non definita | 0 |
Nord America (Stati Uniti, Canada), Australia, Nuova Zelanda | 1 |
Spazio economico europeo, Islanda, Liechtenstein e Norvegia | 2 |
Asia Pacifico | 3 |
America Latina | 4 |
Resto d'Europa, Medio Oriente e Africa | 5 |
Regione non valida | 9 |
Nota: per trovare le impostazioni della regione della stampante e la cartuccia di toner, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità.