Trin 1 Kontroller, om Tillad fjernelse af baggrund er angivet til Fra.  Angiv Tillad fjernelse af baggrund til Til i menuen Generelle indstillinger. Send udskriftsjobbet igen.
Forsvandt baggrunden fra udskrifterne? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2 Juster tonersværtningsgraden til en lysere indstilling. Vælg en lavere værdi i menuen Kvalitet for at reducere tonertætheden. - Standardindstillingen er 4.
- Hvis Udskriftstilstand er angivet til Kun sort, øger indstillingen 5 tonertætheden og gør alle udskriftsjob mørkere.
Send udskriftsjobbet igen.
Forsvandt baggrunden fra udskrifterne? | Problemet er løst. | Gå til trin 3. |
Trin 3 Geninstaller tonerpatronen. Fjern patronen. Installer patronen. Send udskriftsjobbet igen.
Forsvandt baggrunden fra udskrifterne? | Problemet er løst. | Gå til trin 4. |
Trin 4 Kontroller, om den råhvide baggrund er valgt. Afhængigt af, hvilket operativsystem du benytter, skal du angive den råhvide baggrund i dialogboksen Egenskaber for printer eller Udskriv. Send udskriftsjobbet igen.
Forsvandt baggrunden fra udskrifterne? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |