Paso 1 Compruebe que no haya obstrucciones entre la unidad de escáner y la impresora. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Levante la unidad del escáner. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Retire cualquier obstrucción que impida cerrar la unidad de escáner. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Tire hacia abajo de la unidad de escáner.
¿La unidad de escáner se cierra correctamente? | El problema se ha solucionado. | Póngase en contacto con atención al cliente. |