Vaihe 1 Tarkista, onko näytössä virhe- tai tilailmoituksia. Onko näytössä virhe- tai tilailmoitus? | Poista virhe- tai tilailmoitus. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2 Tarkista alkuperäisen asiakirjan laatu. Onko alkuperäisen asiakirjan laatu tyydyttävä? | Siirry vaiheeseen 3. | Lisää tarkkuutta skannaustuloksen parantamiseksi. |
Vaihe 3 Jos tulosteissa näkyy tummia jälkiä, puhdista skannaustaso ja asiakirjansyöttölaitteen lasi puhtaalla, nukkaamattomalla ja vedellä kostutetulla liinalla. Onko skannaustaso puhdas? | Siirry vaiheeseen 4. | Katso Skannaustason puhdistaminen. |
Vaihe 4 Lähetä tulostustyö ja tarkista, onko tulostuslaatuongelmia.  Säädä Eco-Mode-asetuksia Yleiset asetukset -valikossa Lisää väriaineen tummuutta Kopioi-valikossa. Jos tuloste jää vaaleaksi, vaihda väriainekasetti.
Onko tulostuslaatu tyydyttävä? | Siirry vaiheeseen 5. | Katso Tulostuslaatuongelmat. |
Vaihe 5 Tarkista asiakirjan tai valokuvan sijainti. - Varmista, että asiakirja tai valokuva on asetettu etupuoli alaspäin skannauslasin vasempaan yläkulmaan.
Onko asiakirja tai valokuva asetettu oikein? | Siirry vaiheeseen 6. | Aseta asiakirja tai valokuva skannaustason vasempaan yläkulmaan skannattava puoli alaspäin. |
Vaihe 6 Lisää tarkkuutta skannaustuloksen parantamiseksi. Paransiko tarkkuuden lisäys tulosteen laatua? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 7. |
Vaihe 7 Tarkista kopiointiasetukset. - Varmista Kopioi-näytössä, että Sisältölaji- ja Sisältölähde-asetukset sopivat skannattavalle asiakirjalle.
Sopivatko Sisältölaji- ja Sisältölähde-asetukset skannattavalle asiakirjalle? | Siirry vaiheeseen 8. | Vaihda Sisältölaji- ja Sisältölähde-asetukset skannattavalle asiakirjalle sopiviksi? |
Vaihe 8 Tarkista, onko tulosteessa kuvioita. Siirry Kopioi-näytössä kohtaan Lisäasetukset >> Kuvankäsittelyn lisäasetukset > Terävyys > pienennä Terävyys-asetusta Varmista Kopioi-näytössä, että skaalausta ei ole valittu.
Näkyykö tulosteissa kuvioita? | Siirry vaiheeseen 9. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 9 Tarkista puuttuuko tulosteista tekstiä tai onko teksti vaaleaa. Siirry Kopioi-näytössä kohtaan Lisäasetukset > Kuvankäsittelyn lisäasetukset Säädä asetuksia: - Terävyyden parannus – Lisää terävyyttä.
- Taustanpoisto – Vähennä nykyistä taustanpoistoasetusta.
- Kontrastin lisäys – Lisää nykyistä asetusta.
- Varjon vähennys – Vähennä nykyistä asetusta.
Onko tulosteissa vaaleaa tekstiä tai puuttuuko tekstiä? | Siirry vaiheeseen 10. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 10 Tarkista, onko tuloste haalea tai ylivalottunut. Siirry Kopioi-näytössä kohtaan Lisäasetukset > Kuvankäsittelyn lisäasetukset Säädä seuraavien asetuksia: - Taustanpoisto – Vähennä nykyistä asetusta.
- Varjon yksityiskohdat – Vähennä nykyistä taustanpoistoasetusta.
Lähetä kopiointityö uudelleen.
Ovatko tulosteet haaleita tai ylivalottuneita? | Ota yhteyttä tekninen tuki. | Ongelma on ratkaistu. |