Passaggio 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Assicurarsi che il programma utilizzi il motivo di riempimento corretto. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Inviare nuovamente il processo di stampa.
Sulle stampe sono presenti aree orizzontali vuote? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Caricare il vassoio o l'alimentatore specificato con il tipo di carta consigliato. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Inviare nuovamente il processo di stampa.
Sulle stampe sono presenti aree orizzontali vuote? | Andare al passaggio 3. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ridistribuire il toner nell´unità immagini. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Rimuovere la cartuccia di toner e l´unità immagini. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Agitare bene l'unità immagini. Attenzione - Possibili danni: Non esporre l'unità immagini alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Reinstallare l'unità immagini e la cartuccia.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Inviare nuovamente il processo di stampa.
Sulle stampe sono presenti aree orizzontali vuote? | Andare al passaggio 4. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 4 Sostituire l´unità immagini e inviare nuovamente il processo di stampa. Sulle stampe sono presenti aree orizzontali vuote? | Contatto contatti e customer care. | Il problema è stato risolto. |