Etap 1 Sprawdź, czy na wyświetlaczu pojawiły się jakiekolwiek komunikaty o błędzie lub stanie. Czy pojawił się komunikat o błędzie lub stanie? | Usuń komunikat o błędzie lub stanie. | Przejdź do punktu 2. |
Etap 2 Sprawdź jakość oryginalnego dokumentu. Czy jakość oryginalnego dokumentu jest zadowalająca? | Przejdź do punktu 3. | Zwiększ rozdzielczość skanowania, aby otrzymać obraz o wyższej jakości. |
Etap 3 Jeżeli na wydrukach pojawiają się ciemne plamki, wyczyść szybę skanera i automatycznego podajnika dokumentów za pomocą czystej, niestrzępiącej się szmatki zwilżonej wodą. Czy szyba skanera jest czysta? | Przejdź do punktu 4. | Patrz sekcja Czyszczenie szyby skanera. |
Etap 4 Wyślij zadanie drukowania i sprawdź, czy występują problemy z jakością druku. Z poziomu menu Ustawienia ogólne dostosuj ustawienia trybu Eco Mode. Z poziomu menu Kopiuj dostosuj intensywność toneru. Jeżeli wydruki nadal są wyblakłe, należy wymienić kasetę z tonerem.
Czy jakość wydruku jest zadowalająca? | Przejdź do punktu 5. | Patrz sekcja Problemy z jakością wydruku. |
Etap 5 Sprawdź ułożenie dokumentu lub fotografii. - Upewnij się, że dokument lub zdjęcie jest umieszczone stroną zadrukowaną w dół na szybie skanera, w lewym górnym rogu.
Czy dokument lub fotografia są załadowane prawidłowo? | Przejdź do punktu 6. | Umieść dokument lub fotografię w lewym górnym rogu szyby skanera, stroną zadrukowaną skierowaną w dół. |
Etap 6 Zwiększ rozdzielczość skanowania, aby otrzymać obraz o wyższej jakości. Czy zwiększenie rozdzielczości pozwoliło uzyskać wyższą jakość? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 7. |
Etap 7 Sprawdź ustawienia kopiowania. - Upewnij się, czy na ekranie kopiowania ustawienia Typ zawartości i Źródło zawartości są odpowiednie dla skanowanego dokumentu.
Czy ustawienia Typ zawartości i Źródło zawartości są odpowiednie dla skanowanego dokumentu? | Przejdź do punktu 8. | Zmień ustawienia Typ zawartości i Źródło zawartości, aby dostosować je do skanowanego dokumentu. |
Etap 8 Sprawdź wzory na wydruku. Z ekranu Kopiuj przejdź do opcji: Opcje zaawansowane > Zaawansowane obrazowanie > Ostrość > wybierz niższe ustawienie. Upewnij się, że na ekranie Kopiuj nie wybrano żadnej opcji skalowania.
Czy na wydrukach pojawiają się wzory? | Przejdź do punktu 9. | Problem został rozwiązany. |
Etap 9 Sprawdź, czy na wydrukach brakuje tekstu lub jest on wyblakły. Z ekranu Kopiuj przejdź do opcji: Opcje zaawansowane > Zaawansowane obrazowanie Dostosuj ustawienia: - Popraw ostrość — Wybierz wyższą ostrość.
- Usuń tło — Wybierz niższe ustawienie usuwania tła.
- Zwiększ kontrast — Wybierz wyższy kontrast.
- Zmniejsz cień — Wybierz niższe ustawienie.
Czy na wydrukach brakuje tekstu lub jest on wyblakły? | Przejdź do punktu 10. | Problem został rozwiązany. |
Etap 10 Sprawdź wydruk pod kątem rozmyć lub prześwietleń. Z ekranu Kopiuj przejdź do opcji: Opcje zaawansowane > Zaawansowane obrazowanie Dostosuj ustawienia następujących parametrów: - Usuwanie tła — Zmniejsz obecne ustawienie.
- Szczegóły cienia — Zmniejsz obecne ustawienie usuwania tła.
Wyślij ponownie zadanie kopiowania.
Czy na stronach pojawiają się wydruki rozmyte lub prześwietlone? | Skontaktuj się z obsługą klienta. | Problem został rozwiązany. |