Trin 1 Udfør et kopijob. Blev kopijobbet udført? | Gå til trin 3. | Gå til trin 2. |
Trin 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Sluk printeren, og vent ca. 10 sekunder. Tænd den derefter igen. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Scan dokumentet.
Kan du scanne dokumentet til en computer? | Problemet er løst. | Gå til trin 3. |
Trin 3 Kontroller printerens tilslutning. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Udskriv Netværksopsætningsside. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Rapporter > Netværk > Netværksopsætningsside. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Kontroller netværkets status.
Er printeren sluttet til netværket? | Gå til trin 5. | Gå til trin 4. |
Trin 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Slut printeren til netværket. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Scan dokumentet.
Kan du scanne dokumentet til en computer? | Problemet er løst. | Gå til trin 5. |
Trin 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Kontroller, at printeren og computeren er sluttet til det samme netværk. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Scan dokumentet.
Kan du scanne dokumentet til en computer? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |