Skannaus epäonnistui

Vaihe 1

Tarkista kaapeliliitännät.



1. Varmista, että Ethernet- tai USB-kaapeli on liitetty kunnolla tietokoneeseen ja tulostimeen.



2. Skannaa asiakirja.

Onnistuiko skannaus?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tarkista skannattava tiedosto.



1. Varmista, että tiedoston nimi ei ole jo käytössä kohdekansiossa.



2. Varmista, että skannattava asiakirja tai valokuva ei ole auki toisessa sovelluksessa.



3. Skannaa asiakirja.

Onnistuiko skannaus?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Varmista, että Liitä aikaleima- tai Korvaa aiemmin luotu tiedosto -valintaruutu on valittuna kohteen kokoonpanoasetuksissa.



2. Skannaa asiakirja.

Onnistuiko skannaus?

Ongelma on ratkaistu.

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.