שלב 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) ודא שיישום התוכנה שלך משתמש בתבנית המילוי הנכונה. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) שלח שוב את משימת ההדפסה.
האם מופיעים בהדפסות חללים אנכיים? | עבור לשלב 2. | הבעיה נפתרה. |
שלב 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) מלוח הבקרה של המדפסת, הגדר את סוג הנייר ומשקל הנייר בתפריט Paper (נייר) בהתאם לנייר שטענת במגש. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) שלח שוב את משימת ההדפסה.
האם מופיעים בהדפסות חללים אנכיים? | עבור לשלב 3. | הבעיה נפתרה. |
שלב 3 בדוק אם אתה משתמש בסוג מומלץ של נייר. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) טען את מגש הנייר או את מזין הנייר המצוין בנייר מסוג מומלץ. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) שלח שוב את משימת ההדפסה.
האם מופיעים בהדפסות חללים אנכיים? | עבור לשלב 4. | הבעיה נפתרה. |
שלב 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) פזר מחדש את הטונר ביחידת ההדמיה. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הסר את מחסנית הטונר ולאחר מכן את יחידת ההדמיה. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) נער היטב את יחידת ההדמיה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום לבעיות באיכות ההדפסה. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) התקן מחדש את יחידת ההדמיה ולאחר מכן את המחסנית.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) שלח שוב את משימת ההדפסה.
האם מופיעים בהדפסות חללים אנכיים? | עבור לשלב 5. | הבעיה נפתרה. |
שלב 5 החלף את יחידת ההדמיה ולאחר מכן שלח את משימת ההדפסה שוב. האם מופיעים בהדפסות חללים אנכיים? | צור קשר עם תמיכת לקוחות. | הבעיה נפתרה. |