Etapa 1  Mova as guias largura e comprimento da bandeja para as posições corretas de acordo com o tamanho de papel carregado na bandeja. Reenviar o trabalho de impressão.
Ainda aparecem irregularidades na impressão? | Ir para a etapa 2. | O problema foi solucionado. |
Etapa 2 No menu Papel do painel de controle da impressora, defina o tipo e o tamanho de papel no menu Papel para corresponder ao papel colocado na bandeja. A bandeja foi definida para o tamanho e o tipo de papel carregado na bandeja? | Ir para a etapa 3. | Experimente uma ou mais das seguintes opções: - Especifique o tamanho do papel na configurações da bandeja para que correspondam ao papel carregado na bandeja.
- Altere o papel carregado na bandeja para que corresponda ao tamanho do papel especificado nas configurações da mesma.
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Etapa 3 Dependendo do seu sistema operacional, especifique o tipo e a gramatura do papel nas Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de impressão. Reenviar o trabalho de impressão.
Ainda aparecem irregularidades na impressão? | Ir para a etapa 4. | O problema foi solucionado. |
Etapa 4 Verifique se o papel carregado na bandeja possui textura ou acabamento áspero. Você está imprimindo em papel áspero ou texturizado? | No painel de controle da impressora, defina a textura de papel no menu Papel para corresponder ao papel colocado na bandeja. | Ir para a etapa 5. |
Etapa 5 Carregue mídia de um pacote novo. Nota: O papel absorve umidade se essa estiver alta. Guarde papel em sua embalagem original até usá-lo. Reenviar o trabalho de impressão.
Ainda aparecem irregularidades na impressão? | Ir para a etapa 6. | O problema foi solucionado. |
Etapa 6 Substitua o kit de imagens e envie novamente o trabalho para impressão. Ainda aparecem irregularidades na impressão? | Contate suporte ao cliente. | O problema foi solucionado. |