Nu se poate scana către un computer

Încercați una sau mai multe dintre următoarele variante:

• Efectuați o lucrare de copiere. Dacă lucrarea eșuează, opriți imprimanta, așteptați aproximativ 10 secunde, apoi reporniți-o.
• Verificați conectivitatea imprimantei.


1. Imprimați Pagina configurare rețea. Din panoul de control, navigați la Setări > Rapoarte > Rețea și selectați Pagină configurare rețea.



2. Consultați prima secțiune a paginii și confirmați dacă starea este Conectat.

• Asigurați-vă că imprimanta și computerul sunt conectate la aceeași rețea.

Dacă problema persistă, contactați asistență pentru clienți.