Steg % s Kontrollera om det visas några felmeddelanden på displayen. Visas det något felmeddelande på displayen? | Ta bort felmeddelandet. | Gå till steg 2. |
Steg % s Kontrollera kvaliteten på originaldokumentet. Är originaldokumentets kvalitet tillräckligt bra? | Gå till steg 3. | Öka skanningsupplösningen för högre kvalitet. |
Steg % s Rengör skannerglaset och den automatiska dokumentmatarens glas med en ren, luddfri och lätt fuktad trasa. Är skannerglaset rent? | Gå till steg 4. | Se Rengöring av skannerglaset. |
Steg % s Kontrollera placeringen av dokumentet eller fotot. - Kontrollera att dokumentet eller fotot laddats med utskriftssidan vänd mot skannerglaset i det övre vänstra hörnet.
Är dokumentet eller fotot isatt ordentligt? | Gå till steg 5. | Placera dokumentet eller fotot med framsidan nedåt på skannerglaset i det övre vänstra hörnet. |
Steg % s Skicka ett utskriftsjobb och kontrollera sedan eventuella problem med utskriftskvaliteten. - Justera inställningarna för ekoläge på menyn Allmänna inställningar.
- Öka tonersvärtan på menyn Kopiera.
- Byt ut tonerkassetten om utskriften blir svag.
Är utskriftskvaliteten tillräckligt bra? | Gå till steg 6. | Se Problem med utskriftskvalitet. |
Steg % s Öka skanningsupplösningen för högre kvalitet. Resulterade den ökade upplösningen i en utskrift av högre kvalitet? | Problemet är löst. | Gå till steg 7. |
Steg % s Kontrollera skanningsinställningarna. - Se till att inställningarna Innehållstyp och Innehållskälla på skärmen Skanna är de rätta för det dokument som ska skannas.
Är inställningarna Innehållstyp och Innehållskälla de rätta för dokumentet som ska skannas? | Kontakta kundsupport. | Ändra inställningarna Innehållstyp och Innehållskälla så att de överensstämmer med dokumentet som ska skannas. |