Steg % s Utför ett kopieringsjobb. Slutfördes kopieringsjobbet? | Gå till steg 3. | Gå till steg 2. |
Steg % s Stäng av skrivaren, vänta i ca 10 sekunder och slå på den igen. Skanna dokumentet.
Går det att skanna dokumentet till datorn? | Problemet är löst. | Gå till steg 3. |
Steg % s Kontrollera skrivaranslutningen. Skriv ut sidan för nätverksinställningar. På startskärmen trycker du på Inställningar > Rapporter > Nätverk > Sida med nätverksinställningar. Kontrollera nätverksstatusen.
Är skrivaren ansluten till nätverket? | Gå till steg 5. | Gå till steg 4. |
Steg % s Anslut skrivaren till nätverket. Skanna dokumentet.
Går det att skanna dokumentet till datorn? | Problemet är löst. | Gå till steg 5. |
Steg % s Kontrollera att skrivaren och datorn är anslutna till samma nätverk. Skanna dokumentet.
Går det att skanna dokumentet till datorn? | Problemet är löst. | Kontakta Kundsupport. |