Krok 1 Zkontrolujte, zda není na displeji zobrazena chybová nebo stavová zpráva. Je na displeji chybová nebo stavová zpráva? | Odstraňte chybovou nebo stavovou zprávu. | Přejděte ke kroku 2. |
Krok 2 Zkontrolujte, zda je napájecí kabel připojen k tiskárně a do řádně uzemněné elektrické zásuvky. Je napájecí kabel připojen k tiskárně a do řádně uzemněné elektrické zásuvky? | Přejděte ke kroku 3. | Připojte napájecí kabel k tiskárně a do řádně uzemněné elektrické zásuvky. |
Krok 3 Zkontrolujte napájení. - Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k elektrické síti a zapnuta a zda je na displeji zobrazena zpráva Připraveno.
Je tiskárna zapnutá a je na displeji zobrazena zpráva Připraveno? | Přejděte ke kroku 4. | Zapněte tiskárnu a poté počkejte, dokud se na displeji nezobrazí zpráva Připraveno. |
Krok 4 Zkontrolujte připojení tiskárny. - Zkontrolujte, zda jsou pevně připojeny kabely pro následující zařízení, pokud jsou použita:
- Telefon
- Sluchátko
- Záznamník
Jsou kabely pevně připojeny? | Přejděte ke kroku 5. | Připojte pevně kabely. |
Krok 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zkontrolujte konektor telefonního kabelu. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Připojte telefonní kabel do telefonní zásuvky na stěně. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Počkejte na oznamovací tón. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Pokud neslyšíte oznamovací tón, připojte do telefonní zásuvky na stěně jiný telefonní kabel. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Pokud stále neslyšíte oznamovací tón, připojte telefonní kabel do jiné telefonní zásuvky na stěně. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Uslyšíte-li oznamovací tón, připojte tiskárnu k této telefonní zásuvce.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zkuste odeslat nebo přijmout fax.
Lze odeslat nebo přijmout fax? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 6. |
Krok 6 Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k lince analogové telefonní služby nebo ke správnému digitálnímu konektoru. - Faxmodem je analogové zařízení. Některá zařízení lze připojit k tiskárně, takže je možné využít digitální telefonní služby.
- Používáte-li službu digitální linky ISDN, připojte tiskárnu k analogové telefonní zásuvce (port rozhraní R) na terminálovém adaptéru ISDN. Chcete-li se dozvědět další informace nebo zažádat o port R-interface, kontaktujte vašeho poskytovatele ISDN.
- Používáte-li DSL, proveďte připojení k filtru DSL nebo k routeru podporujícímu použití analogových zařízení. Další informace získáte od svého poskytovatele DSL.
- Používáte-li telefonní službu PBX, přesvědčte se, zda se připojujete k analogovému konektoru na PBX. Není-li k dispozici žádná z těchto možností, pak zvažte instalaci analogové telefonní linky pro faxový přístroj.
Je tiskárna připojena k lince analogové telefonní služby nebo ke správnému digitálnímu konektoru? | Přejděte ke kroku 7. | Připojte tiskárnu k lince analogové telefonní služby nebo ke správnému digitálnímu konektoru. |
Krok 7 Zkontrolujte oznamovací tón. Slyšeli jste oznamovací tón? | Přejděte ke kroku 8. | - Zkuste zavolat na faxové číslo, abyste se ujistili, zda je řádně funkční.
- Pokud je telefonní linka používána jiným zařízením, před odesláním faxu počkejte, dokud není ukončena jiná služba.
- Používáte-li funkci Vytáčení v zavěšeném stavu, zvyšte hlasitost a zkontrolujte, zda je slyšet oznamovací tón.
|
Krok 8 Dočasně odpojte další zařízení (jako jsou záznamníky, počítače s modemy nebo rozdělovače telefonních linek) mezi tiskárnou a telefonní linkou a poté zkuste odeslat nebo přijmout fax. Lze odeslat nebo přijmout fax? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 9. |
Krok 9 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Dočasně deaktivujte službu čekajících hovorů. Obraťte se na telekomunikační společnost a požádejte o kombinaci kláves pro dočasnou deaktivaci služby čekajících hovorů. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zkuste odeslat nebo přijmout fax.
Lze odeslat nebo přijmout fax? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 10. |
Krok 10 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Dočasně deaktivujte službu hlasových zpráv. Další informace získáte od své telefonní společnosti. Poznámka: Pokud chcete používat službu hlasových zpráv i tiskárnu, pak zvažte přidání druhé telefonní linky pro tiskárnu. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zkuste odeslat nebo přijmout fax.
Lze odeslat nebo přijmout fax? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 11. |
Krok 11 Odesílejte originální dokument po jednotlivých stránkách. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytočte faxové číslo. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Naskenujte dokument po jednotlivých stránkách.
Lze odeslat nebo přijmout fax? | Problém je vyřešen. | Obraťte se na podpora zákazníků. |