Prázdné nebo bílé stránky
Poznámka: Před odstraňováním problému vytiskněte zkušební stránku. Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Řešení problémů > Vytisknout zkušební stránku.
Činnost | Ano | Ne |
---|
Krok 1 Ujistěte se, že jste odstranili veškerý balicí materiál v následujících oblastech: - Uvnitř tiskárny
- Tonerové kazety a zobrazovací jednotka
Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Přejděte ke kroku 2. | Problém je vyřešen. |
Krok 2 Zkontrolujte, jestli tiskárna používá originální podporovanou tonerovou kazetu Lexmark. Poznámka: Pokud není kazeta podporována, nainstalujte podporovanou kazetu. Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Přejděte ke kroku 3. | Problém je vyřešen. |
Krok 3 Vyjměte barevnou zobrazovací sadu a potom černou zobrazovací jednotku. Varování – nebezpečí poškození: Nevystavujte barevnou zobrazovací sadu ani černou zobrazovací jednotku přímému světlu na více než 10 minut. Delší vystavení přímému světlu může způsobit problémy s kvalitou tisku. Varování – nebezpečí poškození: Nedotýkejte se bubnu fotoválce pod barevnou zobrazovací jednotkou nebo černou zobrazovací sadou. Učiníte-li tak, můžete negativně ovlivnit kvalitu budoucích tiskových úloh. Vložte černou zobrazovací jednotku a poté barevnou zobrazovací sadu. Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Kontaktujte zákaznickou podporu. | Problém je vyřešen. |