ניתן לקבל אולם לא ניתן לשגר פקסים

שלב 1

בדוק אם המדפסת נמצאת במצב "פקס".

• בלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על פקס כדי להעביר את המדפסת למצב פקס, ולאחר מכן שגר שוב את עבודת הפקס.

האם אתה יכול לשגר פקס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. טען מסמך מקור עם הפנים כלפי מעלה במגש ה- ADF כאשר הקצה הקצר תחילה, או עם הפנים כלפי מטה בפינה השמאלית העליונה על משטח הזכוכית של הסורק.

   הערות:

   • אל תטען במגש ה- ADF גלויות, תצלומים, פריטים קטנים שקפים, נייר צילום או מדיה דקה (דוגמת גזירים מכתבי-עת). הנח פריטים אלה על משטח הזכוכית של הסורק.
   • נורית מחוון ה- ADF נדלקת כאשר הנייר נטען כהלכה.


2. שגר שוב את עבודת הפקס.

האם אתה יכול לשגר פקס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. בדוק אם מספר קיצור הדרך מוגדר עבור המספר שברצונך לחייג.

   הערה:  לחילופין, תוכל לחייג ידנית את מספר הטלפון.



2. שגר שוב את עבודת הפקס.

האם אתה יכול לשגר פקס?

הבעיה נפתרה.

פנה אל התמיכה בלקוחות.