Ontvangen fax heeft een slechte afdrukkwaliteit

Stap 1

Vraag de afzender van de fax het volgende:



1. Te controleren of het originele document van goede kwaliteit is.



2. Verhoog de scanresolutie van de fax (indien mogelijk).



3. Verzend de fax opnieuw. Er is mogelijk een probleem opgetreden met de kwaliteit van de telefoonverbinding.

Is de afdrukkwaliteit voor faxen in orde?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 2.

Stap 2

Verlaag de faxtransmissiesnelheid voor binnenkomende faxen.



1. Open een webbrowser en typ het IP-adres van de printer in de adresbalk.

   Opmerkingen:

   • Controleer het IP-adres in het gedeelte TCP/IP van het menu Netwerk/poorten. Het IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers gescheiden door punten, bijvoorbeeld: 123.123.123.123.
   • Als u een proxyserver gebruikt, moet u deze tijdelijk uitschakelen zodat de webpagina correct kan worden geladen.


2. Klik op Instellingen > Faxinstellingen > Analoge faxinstellingen.



3. Klik in het menu Max. snelheid op een van de volgende opties:

   • 2400
   • 4800
   • 9600
   • 14400
   • 33600


4. Klik op Verzenden.



5. Verzend de fax opnieuw.

Is de afdrukkwaliteit voor faxen in orde?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 3.

Stap 3

Vervang de tonercartridge.

• Als Cartridge bijna leeg [88.xy] wordt weergegeven, moet u de cartridge vervangen en vervolgens de fax nogmaals verzenden.

Is de afdrukkwaliteit voor faxen in orde?

Het probleem is opgelost.

Contact klantenondersteuning.