פסים אנכיים בגוון בהיר

שלב 1

1. הסר את מנקה ראש ההדפסה ונקה את עדשת ראש ההדפסה.



2. הדפס את המסמך.

האם מופיעים פסים אופקיים בהירים על ההדפסות?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר מקורית ונתמכת של Lexmark.

   הערה:  אם המחסנית אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת.



2. הדפס את המסמך.

האם מופיעים פסים אנכיים בהירים על ההדפסות?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. בדוק את מצב מחסנית הטונר.

   ממסך הבית, הקש על Settings (הגדרות) > Reports (דוחות) > Device (מכשיר) > Device Statistics (סטטיסטיקה של מכשיר).



2. במקטע Supply Information (פרטי חומרים מתכלים) של העמודים המודפסים, בדוק את מצב מחסנית הטונר.

האם מופיעים פסים אנכיים בהירים על ההדפסות?

עבור לשלב 4.

הבעיה נפתרה.

שלב 4

1. החלף את מחסנית הטונר.



2. הדפס את המסמך.

האם מופיעים פסים אנכיים בהירים על ההדפסות?

צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

הבעיה נפתרה.