Korak 1 Uklonite brisač glave za štampanje, pa očistite sočivo glave za štampanje. Odštampajte dokument.
Da li se svetle horizontalne trake pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 2. | Problem je rešen. |
Korak 2 Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom. Napomena: Ako kertridž nije podržan, instalirajte podržani kertridž. Odštampajte dokument.
Da li se svetle vertikalne trake pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 3. | Problem je rešen. |
Korak 3 Proverite status kertridža sa tonerom. Na početnom ekranu dodirnite Postavke > Izveštaji > Uređaj > Statistika uređaja. U odeljku Informacije o potrošnom materijalu na odštampanim stranicama proverite status kertridža sa tonerom.
Da li se svetle vertikalne trake pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 4. | Problem je rešen. |
Korak 4 Zamenite kertridž sa tonerom. Odštampajte dokument.
Da li se svetle vertikalne trake pojavljuju na otiscima? | Kontaktirajte sa korisničkom podrškom. | Problem je rešen. |