O papel atola com frequência

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

• Verifique se o papel foi carregado corretamente.

Notas:

• Certifique-se de que as guias de papel estejam posicionadas corretamente.
• Certifique-se de que a altura da pilha de papel esteja abaixo do máximo do indicador de carregamento.
• Certifique-se de imprimir no tipo e tamanho de papel recomendados.
• Configure o tamanho e o tipo corretos de papel. No painel de controle, abra Configurações > Papel > Configuração da bandeja > Tamanho/tipo de papel.
• Carregue papel de um pacote novo.

Nota:  O papel absorve umidade se essa estiver alta. Armazene o papel em sua embalagem original até utilizá-lo.

Se o problema persistir, contate o suporte ao cliente.