Lexmark MX431
הערה: לפני פתרון הבעיה, הדפס את דפי בדיקת איכות ההדפסה. בלוח הבקרה, נווט אל Settings (הגדרות) > Troubleshooting (פתרון בעיות) > Print Quality Test Pages (דפי בדיקת איכות הדפסה). בדגמי מדפסות שאינם כוללים מסך מגע, הקש כדי לנווט בין ההגדרות.
שלב 1
בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר מקורית ונתמכת של Lexmark.
הערה: אם המחסנית אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת.
הדפס את המסמך.
האם הנייר מקופל או מקומט?
עבור לשלב 2.
הבעיה נפתרה.
שלב 2
טען נייר מחבילה חדשה.
הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד שאתה מוכן להשתמש בו.
עבור לשלב 3.
שלב 3
בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).
הערות:
פנה אל תמיכה בלקוחות.
עצור הופעת תמונות מעוותות או מוטות הצידה על ההדפסות. בצע את הפעולות הפשוטות הללו כדי לתקן את הבעיה.
גלה כיצד למנוע היתקעות של נייר במדפסת.