עבודות הדפסה אינן מודפסות

שלב 1

1. מתוך המסמך שאתה מנסה להדפיס, פתח את תיבת הדו-שיח Print (הדפסה) ובדוק אם בחרת את המדפסת הנכונה.



2. הדפס את המסמך.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. בדוק אם המדפסת דולקת.



2. תן פתרון לכל הודעות השגיאה שמופיעות בתצוגה.



3. הדפס את המסמך.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. בדוק אם היציאות עובדות ואם הכבלים מחוברים היטב למחשב ולמדפסת.

   למידע נוסף, עיין בתיעוד ההתקנה המצורף למדפסת.



2. הדפס את המסמך.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 4.

שלב 4

1. כבה את המדפסת, המתן 10 שניות, ולאחר מכן הפעל חזרה את המדפסת.



2. הדפס את המסמך.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 5.

שלב 5

1. הסר את מנהל ההתקן של המדפסת ואז התקן אותו מחדש.



2. הדפס את המסמך.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

צור קשר עם תמיכת הלקוחות.