Passaggio 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verificare se la stampante sta utilizzando una cartuccia di toner Lexmark originale e supportata. Nota: se la cartuccia di toner non è supportata, installarne una supportata. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Stampare il documento.
Sulle stampe sono presenti linee o striature scure verticali? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Rimuovere il dispositivo di pulizia della testina di stampa, quindi pulire la lente della testina di stampa. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Stampare il documento.
Sulle stampe sono presenti linee o striature scure verticali? | Andare al passaggio 3. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Rimuovere e reinserire l'unità immagini. Attenzione - Possibili danni: Non esporre l'unità immagini alla luce diretta. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: non toccare il tamburo del fotoconduttore. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Stampare il documento.
Sulle stampe sono presenti linee o striature scure verticali? | Andare al passaggio 4. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Sostituire l'unità di acquisizione immagini. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Stampare il documento.
Sulle stampe sono presenti linee o striature scure verticali? | Contattare l'assistenza clienti. | Il problema è stato risolto. |