Skip to Content Information Center
Lexmark MX632

Bande scure verticali

Nota:  prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità.

AzioneNo

Passaggio 1

  1. Verificare se la stampante sta utilizzando una cartuccia di toner Lexmark originale e supportata.

    Nota:  Se la cartuccia non è supportata, installarne una supportata.

  2. Stampare il documento.

Sulle stampe sono presenti bande scure verticali?

Andare al passaggio 2.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 2

  1. Rimuovere la cartuccia di toner e l'unità immagini.

    Attenzione - Possibili danni:  Non esporre l'unità immagini alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa.

    Attenzione - Possibili danni:  non toccare il tamburo sul fotoconduttore sotto l'unità immagini. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri.

  2. Inserire l'unità immagini e la cartuccia.

  3. Stampare il documento.

Sulle stampe sono presenti bande scure verticali?

Andare al passaggio 3.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 3

  1. Rimuovere l'unità immagini.

    Attenzione - Possibili danni:  Non esporre l'unità immagini alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa.

    Attenzione - Possibili danni:  non toccare il tamburo sul fotoconduttore sotto l'unità immagini. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri.

  2. Rimuovere tutto il materiale di imballaggio bloccato nell'unità immagini.

    Nota:  assicurarsi di rimuovere tutti gli ostacoli presenti tra il rullo di carica e il tamburo del fotoconduttore.

  3. Inserire l'unità immagini.

  4. Stampare il documento.

Sulle stampe sono presenti bande scure verticali?

Andare al passaggio 4.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 4

  1. Verificare se una luce intensa penetra dal lato destro della stampante, quindi spostare la stampante se necessario.

  2. Stampare il documento.

Sulle stampe sono presenti bande scure verticali?

Contattare l'assistenza clienti.

Il problema è stato risolto.

Questo articolo è stato utile?
Top