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Lexmark MX632

Difetti ricorrenti

Nota:  prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità.

AzioneNo

Passaggio 1

Utilizzando le pagine di prova della qualità di stampa, verificare se la distanza tra i difetti ricorrenti è uguale a uno dei seguenti valori:

  • 97  mm (3,82  poll.)
  • 47  mm (1,85  poll.)
  • 38  mm (1,5  poll.)

La distanza tra i difetti ricorrenti corrisponde a una delle misure?

Andare al passaggio 2.

Annotare la distanza, quindi contattare l'assistenza clienti.

Passaggio 2

  1. Sostituire l'unità di acquisizione immagini.

  2. Stampare il documento.

Compaiono i difetti ricorrenti?

Contattare l'assistenza clienti.

Il problema è stato risolto.

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