Testo o immagini tagliate
Nota: prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità.
| Azione | Sì | No |
|---|
Passaggio 1  Assicurarsi di rimuovere tutto il materiale di imballaggio nelle seguenti aree: - All'interno della stampante
- Cartuccia di toner e unità immagini
Stampare il documento.
Il testo o l'immagine è tagliato? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 Regolare le guide della carta nel vassoio nella posizione corretta per la carta caricata. Stampare il documento.
Il testo o l'immagine è tagliato? | Andare al passaggio 3. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 3 A seconda del sistema operativo in uso, specificare il formato della carta nella finestra Preferenze di stampa o Stampa. Note: - Accertarsi che l'impostazione corrisponda al tipo di carta caricato nel vassoio.
- È anche possibile modificare l'impostazione dal pannello di controllo della stampante. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Carta > Configurazione vassoi > Formato/tipo carta.
Stampare il documento.
Il testo o l'immagine è tagliato? | Andare al passaggio 4. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 4 Rimuovere prima il kit di imaging a colori, quindi l'unità di imaging nero. Attenzione - Possibili danni: Non esporre il kit di imaging a colori e l'unità di imaging nero alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: Non toccare il tamburo del fotoconduttore sotto l'unità di imaging a colori o il kit di imaging nero. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri. Inserire prima l'unità di imaging nero, quindi il kit di imaging a colori. Stampare il documento.
Il testo o l'immagine è tagliato? | Contattare l'assistenza clienti. | Il problema è stato risolto. |