Stap 1 Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer in. Werkt de interne optie correct? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Controleer op de interne optie correct is geïnstalleerd in de controllerkaart. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Schakel de printer uit met de aan-uitschakelaar en trek de stekker uit het stopcontact. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Controleer of de interne optie is geïnstalleerd in de juiste connector op de controllerkaart. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Sluit het netsnoer aan op de printer, steek de stekker in een geaard stopcontact en schakel de stroom in.
Is de interne optie correct geïnstalleerd in de controllerkaart? | Ga naar stap 3. | Sluit de interne optie aan op het controllerkaart. |
Stap 3 Druk een pagina met menu-instellingen af om te controleren of de interne optie wordt vermeld in de lijst met geïnstalleerde functies. Wordt de interne optie vermeld op de pagina met menu-instellingen? | Ga naar stap 4. | Installeer de interne optie opnieuw. |
Stap 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Controleer of de interne optie is geselecteerd. Mogelijk moet u de optie handmatig toevoegen in het printerstuurprogramma om deze beschikbaar te maken voor afdruktaken. Zie Beschikbare opties van het printerstuurprogramma toevoegen voor meer informatie. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verzend de afdruktaak opnieuw.
Werkt de interne optie correct? | Het probleem is opgelost. | Contact opnemen met klantenondersteuning. |