Etapa 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) A partir do documento que você está tentando imprimir, abra a caixa de diálogo Imprimir e verifique se você selecionou a impressora correta. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Reenvie o trabalho de impressão.
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Etapa 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Certifique-se de que a impressora esteja ligada. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Resolva as mensagens de erro que aparecem no visor. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Reenvie o trabalho de impressão.
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Etapa 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verifique se as portas estão funcionando e se os cabos estão bem conectados no computador e na impressora. Para obter mais informações, consulte a documentação de configuração fornecida com a impressora. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Reenvie o trabalho de impressão.
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Etapa 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Reenvie o trabalho de impressão.
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Etapa 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Remova e reinstale o software da impressora. Nota: O software da impressora está disponível em http://support.lexmark.com. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Reenvie o trabalho de impressão.
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