Pagine vuote o bianche
Nota: prima di risolvere il problema, stampare le pagine campione della qualità per determinare il colore mancante. Dalla schermata iniziale, toccare Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Pagine qualità stampa di base.
Azione | Sì | No |
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Passaggio 1 Rimuovere e reinstallare l'unità o il kit di imaging. Attenzione - Possibili danni: Non esporre l'unità di acquisizione delle immagini o il kit di imaging alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: Per evitare danni, non toccare la parte inferiore dell'unità di acquisizione delle immagini o del kit di imaging. Stampare un documento.
La stampante continua a stampare pagine vuote o bianche? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 Sostituire l'unità di imaging o il kit di imaging Attenzione - Possibili danni: Non esporre l'unità di acquisizione delle immagini o il kit di imaging alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: Per evitare danni, non toccare la parte inferiore dell'unità di acquisizione delle immagini o del kit di imaging. Stampare un documento.
La stampante continua a stampare pagine vuote o bianche? | Contattare l'assistenza clienti. | Il problema è stato risolto. |