Trin 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Fra kontrolpanelet skal du navigere til: Indstillinger > Fejlfinding > Rengøring af scanneren ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Udskriv dokumentet.
Fremkommer der lodrette mørke linjer eller streger på udskrifterne? | Gå til trin 3. | Gå til trin 2. |
Trin 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Rengør scanneren med en fugtig, blød og fnugfri klud. Der er flere oplysninger i Rengøring af scanneren. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Kopier dokumentet med den automatiske dokumentføder.
Fremkommer der lodrette mørke linjer eller streger på udskrifterne? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Trin 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Kontroller, om der er sat en original og understøttet Lexmark-tonerkassette i printeren. Bemærk! Hvis kassetten ikke understøttes, skal du installere en understøttet kassette. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Udskriv dokumentet.
Fremkommer der lodrette mørke linjer eller streger på udskrifterne? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Fjern billedenheden, og indsæt den igen. Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten. Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Udskriv dokumentet.
Fremkommer der lodrette mørke linjer eller streger på udskrifterne? | Gå til trin 5. | Problemet er løst. |
Trin 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Udskift billedenheden. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Udskriv dokumentet.
Fremkommer der lodrette mørke linjer eller streger på udskrifterne? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |