Trinn 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Gå til følgende på kontrollpanelet: Innstillinger > Feilsøking > Rengjøre skanneren ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Er det mørke loddrette striper eller streker på utskriftene? | Gå til trinn 3. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Rengjør skanneren med en fuktig, myk klut som ikke loer. Se Rengjøre skanneren hvis du vil ha mer informasjon. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Kopier dokumentet ved hjelp av den automatiske dokumentmateren.
Er det mørke loddrette striper eller streker på utskriftene? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Trinn 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Kontroller om skriveren er ekte ved hjelp av en ekte og støttet Lexmark-tonerkassett. Merk: Hvis tonerkassetten ikke støttes, installerer du en tonerkassett som støttet. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Er det mørke loddrette striper eller streker på utskriftene? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ta ut bildeenheten, og sett den inn igjen. Advarsel – mulig skade: Ikke utsett bildeenheten for direkte lys i mer enn ti minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten. Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen under bildeenheten. Gjør du det kan utskriftskvaliteten bli dårlig i fremtiden. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Er det mørke loddrette striper eller streker på utskriftene? | Gå til trinn 5. | Problemet er løst. |
Trinn 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Bytt bildeenheten. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Er det mørke loddrette striper eller streker på utskriftene? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |