1. korak ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Isključite pisač, pričekajte 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Povećajte zatamnjenost tonera. Na upravljačkoj ploči odaberite: Postavke > Ispis > Kvaliteta ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Provjerite koristi li se u pisaču originalni i podržani spremnik s tonerom tvrtke Lexmark. Napomena: Ako spremnik s tonerom nije podržan, umetnite onaj koji je podržan. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu papira u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis. Napomene: - Provjerite odgovaraju li postavke uloženom papiru.
- Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Prijeđite na 4. korak. | Problem je riješen. |
4. korak Provjerite status spremnika s tonerom i zamijenite po potrebi. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Na upravljačkoj ploči odaberite: Status / potrošni materijal > Potrošni materijal ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Prijeđite na 5. korak. | Problem je riješen. |
5. korak Provjerite ima li serijski broj ispisne jedinice 12, 13 ili 14 na mjestu četvrte i pete znamenke. Na primjer, CAS13xxxxxxx. ima li serijski broj ispisne jedinice 12, 13 ili 14 na mjestu četvrte i pete znamenke? | Prijeđite na 6. korak. | Obratite se službi za korisničku podršku. |
6. korak ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Izvadite ispisnu jedinicu. Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne izlažite ispisnu jedinicu izravnom svjetlu na duže od 10 minuta. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa. Upozorenje—potencijalno oštećenje: Nemojte dodirivati fotovodički bubanj ispod ispisne jedinice. To bi moglo utjecati na kvalitetu budućeg ispisa. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Uklonite sav materijal pakiranja koji je ostao na ispisnoj jedinici. Napomena: Pazite da uklonite sve smetnje između i PCR (gumenog) valjka i fotovodičkog bubnja. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Umetnite ispisnu jedinicu. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Prijeđite na 7. korak. | Problem je riješen. |
7. korak ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zamijenite ispisnu jedinicu. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |